CPAM de Nîmes : adresse, téléphone et horaires

CPAM de Nîmes accueille le public au 14 rue du Cirque-Romain, 30921, Nîmes Cedex 9. Droits et démarches de santé. Téléphone : 36 46 : Service gratuit + prix d'un appel
+33 184 90 36 46 : Depuis l’étranger. Service gratuit + prix d’un appel.

Données au 08/10/2026. Horaires habituels ; les fermetures exceptionnelles sont annoncées par l’organisme.

Adresse, contact et horaires

Sources : DILA / Service Public (relevé du 08/10/2026), Site officiel (relevé du 08/10/2026).

Préparer le contact

Besoin d’aide ? Une question sur votre dossier ? Prenez un rendez-vous téléphonique ou physique avec un conseiller de l'Assurance Maladie depuis votre compte ameli (ou à défaut, depuis le 36 46)

Sources : DILA / Service Public (relevé du 08/10/2026).

Démarches sur le site officiel

Préparer une démarche auprès de la CPAM du Gard

Le siège nîmois de la CPAM se trouve au 14 rue du Cirque-Romain. Il s’adresse aux assurés de l’Assurance Maladie. Pour une question sur votre dossier, la notice officielle propose un rendez-vous avec un conseiller, en personne ou par téléphone. La réservation se fait depuis votre compte ameli ou, à défaut, au 36 46. Choisissez ce canal avant de vous déplacer si vous avez besoin d’expliquer une difficulté ou de reprendre un échange déjà engagé.

Préparez votre demande autour d’un point précis : une feuille de soins envoyée, un remboursement à retrouver, une attestation ou une question sur vos droits. Gardez à portée de main le courrier concerné et sa date. Ce conseil vous aide à expliquer votre situation ; la liste des pièces à fournir dépend ensuite de la démarche choisie. Un rendez-vous téléphonique permet d’échanger sur le dossier sans organiser un déplacement rue du Cirque-Romain.

Source : Annuaire de l’administration, CPAM du Gard, données relevées le 8 octobre 2026.

Une feuille de soins papier peut aussi passer par l’application

L’Assurance Maladie propose désormais l’envoi de certaines feuilles de soins papier depuis un smartphone ou une tablette. Dans l’application Compte ameli, ouvrez la rubrique « Démarches ». Cette possibilité concerne une consultation ou un soin effectué par un médecin généraliste ou spécialiste, en dehors d’une structure de soins. Le montant porté sur la feuille doit être inférieur ou égal à 100 euros.

Le téléservice accepte au maximum cinq demandes de remboursement sur trente jours, pour l’assuré et ses ayants droit. Si votre feuille dépasse ce montant ou concerne un autre cas, utilisez la page officielle d’envoi et sélectionnez votre caisse pour obtenir les instructions locales. Cette étape est utile à Nîmes : l’adresse d’un accueil et la destination d’un courrier ne se choisissent pas à partir d’un repère sur une carte.

Source : ameli, envoyer une feuille de soins, page consultée le 10 octobre 2026.

Suivre une demande avant de retourner au guichet

Après l’envoi ou le dépôt d’un courrier, le compte ameli permet d’obtenir une estimation du délai de traitement. Dans « Démarches », renseignez la date à laquelle vous avez envoyé ou déposé votre document. L’application Compte ameli propose également cette information. Vous disposez ainsi d’un repère lié à votre demande avant de rappeler ou de solliciter un rendez-vous.

Pour les soins transmis avec la carte Vitale, le professionnel de santé adresse directement les informations nécessaires à votre caisse. Il n’y a alors pas de feuille papier à compléter et à envoyer. Vérifiez donc d’abord quel document vous avez réellement reçu. Pour consulter vos remboursements, l’entrée à utiliser sur ameli est « Mon compte ameli ». « Mon espace santé » sert à conserver et partager des données de santé : les deux espaces répondent à des besoins différents.

Sources : ameli, feuille de soins et suivi du courrier, consultée le 10 octobre 2026 ; Assurance Maladie, relevée le 8 octobre 2026.

CPAM ou France services : choisir selon l’aide recherchée

Pour expliquer une question sur votre dossier à un conseiller de l’Assurance Maladie, la CPAM propose un rendez-vous physique ou téléphonique. Pour vous aider à réaliser une démarche numérique, France services Pimms Médiation Nîmes accueille au 663 rue Néper, dans l’Espace Diderot. Sa mission cite expressément l’Assurance Maladie parmi ses partenaires et comprend l’usage d’outils informatiques, l’impression et le scan de pièces.

Ce sont deux accueils complémentaires pour vos démarches de santé : le conseiller de la caisse pour le dossier, le médiateur France services pour l’accompagnement. Pimms ouvre jusqu’à 17 h du mardi au jeudi, alors que le siège CPAM ferme à 16 h. Pour préparer une aide numérique l’après-midi, comparez donc ces plages et choisissez le lieu adapté.

Sources : Annuaire, France services Pimms Médiation Nîmes et Annuaire, CPAM du Gard, relevés le 8 octobre 2026.

Questions fréquentes

Comment joindre la CPAM par téléphone ?

Appelez le 36 46 pour contacter l’Assurance Maladie. La notice du siège de Nîmes indique aussi le +33 1 84 90 36 46 pour les appels depuis l’étranger. Si vous souhaitez un échange sur votre dossier, vous pouvez réserver un rendez-vous téléphonique depuis le compte ameli ou au 36 46.

Source : Annuaire, contact CPAM, relevé le 8 octobre 2026.

Est-ce que le 36 46 est gratuit ?

Le service du 36 46 est gratuit ; le coût de l’appel dépend de votre abonnement téléphonique. La formule officielle est « service gratuit + prix d’un appel ». Le numéro depuis l’étranger est distinct : +33 1 84 90 36 46. Ces contacts permettent aussi de demander un rendez-vous si vous n’utilisez pas le compte ameli.

Source : Annuaire, tarif du contact téléphonique, relevé le 8 octobre 2026.

Où envoyer une feuille de soins à Nîmes ?

Pour connaître la destination de votre courrier, ouvrez la page « Envoyer une feuille de soins » sur ameli et sélectionnez la caisse du Gard. Certaines feuilles de soins de médecins, d’un montant maximal de 100 euros, peuvent aussi être transmises depuis l’application Compte ameli. Vérifiez les conditions du téléservice avant de choisir l’envoi papier.

Source : ameli, envoi d’une feuille de soins, consultée le 10 octobre 2026.

Localiser l’accueil

14 rue du Cirque-Romain, 30921, Nîmes Cedex 9

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Autres contacts utiles

• Caisse d'allocations familiales (Caf) du Gard – siège de Nîmes
• Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) – Gard

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